Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Référence
2024-39736
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
TELEASSISTANT(E) H/F
Description du poste
Au cœur de notre Agence E-Relation, vous assurez la gestion, le développement et le suivi d’une clientèle de particuliers en relation à distance.
Grâce à votre expertise, vous prendrez en charge les demandes de la clientèle quel que soit le canal (téléphone, mail, internet…).
En véritable chargé(e) de clientèle, vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées aux clients.
Profil
Compétences requises :
- Bonne connaissance de la banque et de l’assurance des particuliers
- Maitrise des outils commerciaux et des méthodes de vente
- Capacité à communiquer, à négocier
- Savoir organiser son activité et gérer son temps
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Maîtrise de la relation et de la vente par téléphone
Contrat
CDI
Localisation du poste
Localisation du poste
DOM, Martinique (972)
Géolocalisation de l'offre
le lamentin
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Demandeur
Date limite de candidature
30/05/2024
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