Au cœur d’un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.
Acteur majeur de l’économie locale avec plus de 400 000 clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d’un maillage local fort. Aujourd’hui, nos 1 120 collaborateurs sont déployés sur près de 80 agences de proximité, étendues sur l’ensemble du département, et son siège social, situé à Vannes.



VOS MISSIONS : en tant que Responsable du point de vente au Crédit Agricole du Morbihan sur Belle-Île en mer vos missions seront :


DÉVELOPPEMENT/RENTABILITÉ
Décliner la stratégie définie par la CR sur son périmètre : intégrer les nouveaux usages des clients sur les canaux
Développer l'activité commerciale dans une optique de satisfaction client et rentabilité.
Promouvoir le CA sur le territoire de l'entité
Commercialiser en mode multicanal une gamme de produits et services Banque et Assurance

ORGANISATION/PILOTAGE
Organiser l'activité de l'entité en intégrant l'ensemble des possibilités offertes par le multicanal
Filtrer et communiquer les informations au bon moment et à la bonne personne et s'assurer de leur prise en charge.

ANIMATION/ACCOMPAGNEMENT
Animer les synergies et le développement de la prescription, favoriser le partage des compétences
Assurer l'accompagnement des équipes et individuel des collaborateurs de l'entité en intégrant les activités liées au multicanal
S'assurer de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de tous les canaux

MANAGEMENT
Participer au relais politique de la Direction Générale au niveau de l'entité
Assurer et optimiser la qualité de l'organisation et des prestations de l'entité
Assurer à son niveau, la représentation de l'entreprise
Orienter et cadrer l'action de son entité
Assurer l'accompagnement du changement

RESSOURCES HUMAINES :
Assurer la gestion du quotidien de son équipe : temps de travail, absences, frais, …
Contribuer au développement de ses collaborateurs : participer à la démarche d'appréciation, détection de potentiel, titularisation, orientation / conseil en termes de carrière, identification / suivi des besoins de formation, coaching, …

GESTION/CONTRÔLE/CONFORMITE
S'assurer de la prise en compte et du dénouement de l'ensemble des demandes clients (suivi des réclamations, suivi des dossiers en cours, suivi des projets…)
Prendre les décisions en matière de risques de son entité dans le cadre de sa délégation ou orienter vers l'interlocuteur compétent pour les dossiers hors de son champ d'intervention
Participer dans le cadre du contrôle interne au respect des normes et règles applicables dans son domaine d'activité
Analyser les TDB dans son domaine d'intervention afin de contrôler et réguler l'action de l'entité

VOTRE PROFIL :

Vous êtes issu d'une formation commerciale ou bancaire en BAC+3/+5 ?
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle > 5 ans dans le secteur banque / assurance ainsi qu'en management ?
Vous êtes mobile ou vous résidez idéalement sur Belle-Ile-en-mer ?

MODALITES :

CDI
Temps plein (38H / semaine)
Poste à pourvoir dès que possible
Localisation sur Belle-Ile-en-mer

REMUNERATION ET AVANTAGES :

A partir de 46 000 € annuel selon profil
Logement sous condition possible sur Belle-Ile-en-mer
RTT
Télétravail 1j/s (après 6 mois d'ancienneté)
Épargne salariale ( Intéressement)
Participation au Transport
CSE
Titre-restaurant
Chèque vacances
Réductions tarifaires