Au sein du département Excellence Opérationnelle, vous participez à la transformation de la Caisse Régionale et coordonnez la mise en oeuvre opérationnelle des projets transverses d’organisation de l’entreprise.

Votre équipe (7 personnes dont cadres) est un véritable point d’appui pour la Caisse régionale dans l’adoption de nouvelles technologies et l’automatisation des activités :
- Vous développez sa contribution aux projets de dématérialisation, d’automatisation par le déploiement de robots, de mise en application de l’intelligence artificielle, et la mise en place des outils collaboratifs.
- Vous développez la capacité de votre équipe à accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en solutions technologiques : compétences de business analyse, sélection et cadrage des projets afin de maximiser la valeur pour l’entreprise.
- Vous contribuez à la démarche d’innovation de l’entreprise et du Groupe participant à la démarche d’idéation et à la mise en oeuvre des projets d’expérimentation retenus.
- Vous assurez les relations et le suivi de la prestation du GIE informatique Crédit Agricole Technologies Services (CATS),
- Face aux enjeux que représente la menace Cyber, vous veillez à ce que l’adoption des nouvelles technologies de l’information se fasse en respectant le cadre de sécurité défini par le Groupe et vous pilotez la contribution des entités expertes du Groupe sur la Cybersécurité.
- Vous veillez à la correcte intégration des outils et processus permettant un accès facilité aux informations opérationnelles et expertises par chaque collaborateur de la Caisse régionale au quotidien.- Vous êtes en veille sur les trajectoires d’évolution d’outils nationaux et vous assurez de la pertinence et des initiatives locales au regard de la stratégie du Groupe.
- Vous êtes le relai auprès de votre équipe des transformations de l’entreprise et plus particulièrement des actions portées par le département sur l’amélioration des processus et l’évolution du système d’information. Vous veillez à ce que les actions de votre équipe soient alignées.
- Vous pilotez la charge d’activité de votre équipe et élaborez des propositions d’optimisation, de priorisation et d’arbitrage nécessaires.

Vous assurez le secrétariat du Comité de pilotage de fonctionnement de l’entreprise, présidé par le DGA.

 Formation supérieure (Bac +5)
 Expérience probante d’au minimum 5 ans en management de projets, en particulier dans le domaine de l’IT et de portée stratégique, appuyée par l’intégration régulière des meilleures pratiques (agilité, gestion des risques projet)
 Appétence pour l’innovation et les technologies, capacité à appréhender les ruptures technologiques, leurs impacts en termes de conduite du changement, et les risques associés ; Capacité à utiliser et être promoteur des nouvelles technologies
 Connaissance théorique et mise en application des méthodes d’amélioration continue des processus
 Expérience de management d’équipes de plus de 6 personnes, disposant d’une réelle autonomie
 Culture bancaire / dans le domaine des services ou expérience démontrant la capacité à analyser et à s’adapter rapidement à de nouveaux environnements

Manager opérationnel, vous souhaitez allier vos qualités relationnelles, votre goût du travail en mode projet, votre capacité d'analyse, de diagnostic et d'organisation du travail au sein d’une entité associant technologie et qualité de service. Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une entreprise où la satisfaction client est la priorité.

QUALITES

 Appétence pour le travail en équipe et transversalité
 Autonomie
 Rigueur et capacités d’organisation
 Capacité d’adaptation
 Prise d’initiative et force de proposition
 Qualités d’analyse et de synthèse
 Qualités de communication à l’écrit et à l’oral
 Aisance sur les outils bureautiques et les nouvelles technologies