EN BREF 

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

· Type de contrat : CDI
· Lieu : Nantes
· Date de démarrage : dès que possible

Vous rejoignez la direction Coordination Pôles Utilisateurs, Plan produits et Digital, service Communication Métier qui a pour missions principales d’assurer une communication sur les évolutions du système d’information auprès des Comités de Direction des 39 Caisses régionales et d’accompagner et animer les Pôles Utilisateurs (nos clients organisés par filière métier au sein des 39 Caisses régionales) dans leurs actions de communication auprès des Caisses régionales.

Missions : 

Assurer la communication sur les évolutions du système d’information auprès des Comités de Direction des 39 Caisses régionales : 

• Donner du sens sur le Plan Produit en cohérence avec le projet Groupe Client/Humain et Sociétal et donner de la visibilité sur les produits livrés. 
• Valoriser l’image de l’écosystème CA-TS / Pôles Utilisateurs auprès des Caisses régionales. . 
• Animer les Responsables des Pôles Utilisateurs afin d’identifier et valoriser les livraisons à venir en cohérence avec les rituels d’entreprise de priorisation et suivant du Plan Produit. 
• Contribuer aux supports de communication à destination des Comités de Direction des Caisses régionales apportant une visibilité consolidée sur les livraisons à venir et la valeur apportée aux Caisses régionales, aux collaborateurs et aux clients. 
• Réaliser le bilan annuel du Plan Produit consolidant les principales livraisons et la valeur apportées aux Caisses régionales. 

Animer les Pôles Utilisateurs dans leurs actions de communication auprès des Caisses régionales : 

• Animer les référents communication des Pôles Utilisateurs au travers de points réguliers ou d’ateliers thématiques.
• Accompagner les référents communication des Pôles Utilisateurs pour assurer une cohérence de la communication des 14 Pôles Utilisateurs auprès des Caisses régionales. 
• Accompagner les référents communication des Pôles Utilisateurs dans la réalisation de leur communication par l’apport de méthodes et d’outils.
• Mettre en place, lorsque nécessaire, un accompagnement spécifique des Pôles Utilisateurs pour l’animation de leurs espaces collaboratifs, la réalisation de newsletters, la réalisation de vidéos, la préparation d’évènements, …

Outils de communication : 

• Concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les outils nécessaires à l’activité.
• Participer à l'animation de notre intranet (vision Caisses régionales).
• Faire évoluer et veiller à l'application de la charte graphique des Pôles Utilisateurs. 
• Assurer une veille technique, méthodologique et fonctionnelle pour développer l'innovation en matière de communication.
• Outils utilisés : Suite Adobe, Sharepoint Online, Teams, Office, Playplay

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI...

Vous disposez d'une formation supérieure en Communication et vous avez une expérience de 10 ans minimum en communication généraliste/institutionnelle et mise en valeur des projets (exemple IT) internes sous un angle métier (banque de détail).

Votre sens du service est indéniable.

Vous êtes curieux.se, créatif.ve et vous disposez d'une forte appétence pour les sujets informatiques. 

Compétences requises 

- Proactivité et capacité à challenger avec un esprit critique, faire preuve de diplomatie.
- Votre sens de l’organisation et des priorités, ainsi que votre esprit d'initiative et de synthèse vous permettent d’assurer vos missions avec efficacité et produire les livrables attendus.
- Très bonne expression orale et écrite (rédaction de contenus).

Compétences souhaitées 

- Une expérience dans une structure agile serait un plus.

- Idéalement, vous connaissez le secteur bancaire.