La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la société d’assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.

Elle propose également des produits d’assurances pour garantir les risques Parabancaires.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine avec un projet d’entreprise axé sur le développement ?

Au sein de la direction du Développement, vous serez rattaché(e) au responsable du pôle marketing, communication et pilotage.

L’équipe a pour mission de contribuer aux ambitions de développement du Groupe CAMCA, d’élaborer le plan marketing et d’accompagner les métiers dans leurs activités. Elle porte également l’innovation et les sujets en lien avec le projet sociétal du Groupe.

Missions principales :

Le chef de projet marketing/communication participe à l’élaboration de la stratégie de développement du groupe CAMCA et contribue avec le reste de l’équipe à assurer la bonne réalisation de l’ensemble des missions du service.

Le chef de projet marketing/communication aura principalement les missions suivantes :

Marketing 

• Contribuer à la mise en œuvre du plan d’action marketing
• Animer et valoriser nos offres, auprès du réseau, notamment les offres de banque au quotidien (conception de bagages pour les délégués régionaux ,…).
• Apporter son expertise dans les groupes de travail nationaux et crée des relations de proximité avec les autres entités du Groupe (Crédit Agricole SA, Caisses régionales, LCL, BFORBANK, FNCA, pôles métiers Assurances..) pour favoriser la co-construction et les synergies.

Pilotage de projets 

• Piloter les projets du Groupe qui lui sont confiés
• Participer aux projets transverses de l’équipe (communication, innovation, pilotage des outils...)
• Aider le responsable du pôle à la conduite du changement et à la transversalité avec les autres métiers du groupe CAMCA.

Communication et Excellence relationnelle 

• Accompagner les métiers dans leurs travaux de communication clients (plan de communication, bagages,..)
• Participer avec l’équipe aux enjeux d’excellence relationnelle (enquêtes de satisfaction clients, remontées terrain, irritants clients)

Profil :

•  Formation école de commerce (BAC + 5)
• Expérience d’au moins 3/5 ans dans la bancassurance, en marketing /animation commerciale
• Excellente connaissance du fonctionnement des Caisses régionales

Compétences clés :

• Expérience en marketing
• Expérience en coordination et gestion de projet
• Une expérience en communication serait également un plus
• Culture assurance
• Bonne maîtrise de Power Point
• Déplacements ponctuels possibles en Caisses régionales

Savoir être :

• Dynamique, adaptable et polyvalent, bon relationnel, sens du collectif, autonome, qualités rédactionnelles et sens du planning