L’IFCAM, Université du groupe Crédit Agricole contribue à la formation des 150 000 collaborateurs du Groupe. L'IFCAM a pour vocation de développer les talents des femmes et des hommes, qu'ils soient élus ou salariés.

Dans le cadre de la stratégie définie, conformément aux objectifs de la Direction des parcours Certifiants et de l’Alternance, DIFCAM recherche un(e) Chargé(e) de programmes en convention de mise à disposition de 18 mois minimum ou en CDI sur Bordeaux.

Vos missions principales :

•Assurer et participer au déploiement et à  la coordination pédagogique  d’un portefeuille d’offres certifiantes en propre, ou en partenariat avec des grandes écoles et universités

• Assurer la coordination pédagogique de parcours en alternance 

• Participer à la construction des parcours, des calendriers et au choix des intervenants

• Être l’interlocuteur privilégié en interne et en externe à chaque étape du  parcours

• Assurer le suivi pédagogique des parcours et accompagner les différentes parties prenantes : alternants, tuteurs/maitres d’apprentissage, référents entreprises… en utilisant les différents outils existants 

• Participer à la construction des parcours, des calendriers et au choix des intervenants

• Préparer et participer aux diverses commissions et instances de l’organisme certificateur ou du CFA 

• Être le garant de l’expérience apprenant

• Garantir l’ensemble des actions nécessaires au déploiement régional de parcours en alternance

• Gérer les parcours : de l’inscription jusqu’aux épreuves finales en lien avec les différents outils de gestion

• S'assurer de la qualité et de l'exaustivité du traitement des informations nécessaires pour le suivi administratif et financier : auprès des écoles, des financeurs, de l’alternant, de l'entreprise

• Travailler en binôme avec l’assistant de programmes

• Travailler en transverse avec les autres chargés de programme 

• Proposer et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue 

•Veiller au respect des procédures permettant le contrôle de l’assiduité et le suivi des alternants

•Mettre en œuvre le plan d'amélioration continue sur son périmètre d'activités (contrôles de 1er niveau, plan d'actions Qualiopi…)

•Etablir et analyser bilan annuel des formations et des préconisations d’amélioration

 Ce poste est à pourvoir sur Bordeaux. Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Idéalement diplômé d’un BAC +2/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en Business, Management ou RH, vous avez une première expérience de minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.

Vous avez des compétences relationnelles (excellentes capacités de communication et de négociation avec les étudiants, les entreprises et les équipes internes).

Vous êtes autonome dans la gestion des dossiers d’admission et de placement et êtes orienté résultats.

Vous avez un sens du service et de l'accompagnement : pédagogie, empathie et écoute active pour répondre aux besoins des étudiants et des entreprises partenaires.

Compétences et qualités requises :

Aptitudes & savoir être :

•Capacités à convaincre Communication orale et par écrit avec clarté et pédagogie

•Gestion du temps et des priorités

•Qualités relationnelles, sens de l’écoute et du travail en équipe

•Sens du service client et posture conseil

•Très bonne autonomie

•Capacités d'analyse et de synthèse

Compétences requises :

•Connaissance de l'offre de formation et de services IFCAM/DIFCAM dans le domaine des certifications et de l'alternance Connaissances générales de la réglementation des certifications professionnelles et de l'alternance

•Connaissance de l'environnement banque, assurances et immobilier Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, PowerPoint, Word) et des outils IFCAM/DIFCAM"