Moteur de recherche d'offres d'emploi Caisses Régionales de Crédit Agricole

Alternant Assistant CRM H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.  

Référence

2025-43411  

Description du poste

Métier

Marketing / Communication

Titre du poste

Alternant Assistant CRM H/F

Description du poste

A travers le CATP, nous vous donnons l'opportunité d'acquérir une première expérience dans la banque régionale leader sur les territoires d'Indre-et-Loire et de la Vienne. 

 

Forte de ses 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. 

 

Nous soutenons l’économie, l’entrepreneuriat et l’innovation en France et à l’international et nous nous mobilisons naturellement pour nos territoires. Créateur de liens, nous accompagnons les projets associatifs et faisons de la finance verte une des clés de la croissance de notre Groupe.
Nous nous engageons délibérément sur les terrains sociétaux et environnementaux, en accompagnant le progrès et les transformations.


Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, au service de tous, des ménages les plus modestes aux plus fortunés, des professionnels de proximité aux grandes entreprises internationales.

 

Dans le cadre du développement de l’usage clients sur les applis et sites internet ainsi que des achats en ligne, la Direction des réseaux et de la Banque Privée recherche un alternant. 

 

Les enjeux

  • Contribuer à faire du site internet et de l’application MaBanque de véritables canaux de distribution, 
  • Développer les usages digitaux auprès des clients et des conseillers, 
  • Développer les leads digitaux et en améliorer la transformation soit en 100% en ligne, soit par rappel par un conseiller grâce au module So Lead. 
     

Les objectifs de vos missions :

  • Avoir une vision globale des parcours existants et proposer des actions pour booster les ventes,
  • Représenter la Caisse régionale dans des comités des usages animés par les entités nationales,
  • Animer et piloter le développement des usages digitaux,
  • Etablir un benchmark des Caisses régionales qui performent en génération de leads et achats en ligne, analyser les facteurs clés de succès et proposer un plan d’actions pour atteindre les objectifs en nombre d’achats 100% en ligne, nombre de leads générés,
  • Réaliser des communications digitales et des bagages d’accompagnement du réseau en interne. 


Les gains quantitatifs et résultats attendus :  

  • Augmenter la part contributive du WEB comme apporteur d’affaires,  
  • Accroître le taux de transformation des contacts initiés par le WEB,
  • Développer les usages digitaux clients et conseillers.

Profil

Vous intégrez à la rentrée de septembre 2025 un master Marketing/Communication.

 

Vous serez amené à piloter des projets, animer des groupes de travail, présenter des dossiers dans divers comités. 


Vous devez maîtriser les outils bureautiques comme PowerPoint, Excel et bases de données. Une appétence sur la construction de tableaux de bord dynamiques et automatisés est un plus. 

Contrat

Alternance

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86)

Géolocalisation de l'offre

86000 Poitiers, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date souhaitée de prise de fonction

01/09/2025