Informations générales
Entité de rattachement
Spécialiste des traitements financiers, Crédit Agricole Titres apporte dans ses quatre filières d'expertise, Valeurs mobilières, Épargne salariale, Épargne bancaire et Mobilité, un savoir-faire de qualité couplé à une offre complète et évolutive.
Leader sur le marché de la sous-traitance en tenue de compte et conservation, et fort des volumes traités, nous garantissons un service de qualité respectant les normes toujours plus exigeantes de conformité et de sécurité à des prix compétitifs.
Nos clients sont des établissements financiers de premier plan : Réseaux bancaires des Caisses régionales et de LCL, banques privées, sociétés de gestion, courtiers en ligne, fintechs,…
Disposant de moyens informatiques puissants utilisés par des collaborateurs experts dans leur domaine et d'outils de dernière génération, Crédit Agricole Titres se positionne comme vecteur de la performance de ses clients et partenaires.
Notre présence au niveau de la Place dans les instances nationales et européennes, nous permet d'identifier les évolutions et d'en anticiper les impacts au bénéfice de nos clients.
Référence
2025-43263
Description du poste
Métier
Back Office des opérations bancaires
Titre du poste
Alternant Assistant clientèle - CRD Mobilité Clients H/F
Description du poste
Les Caisses régionales ont confié à Crédit Agricole Titres l'organisation et la gestion du dispositif d'accompagnement des clients lors de leur déménagement d'une Caisse vers une autre.
Ce service prend en compte les souhaits des clients et gère le transfert de la relation commerciale et des produits détenus.
Au sein de la Direction Commerciale et Développement Groupe de Crédit Agricole Titres et en lien avec ton tuteur, tu participeras à l'activité du CRD Mobilité Clients.
Dans le cadre de tes missions, tu seras amené(e) à :
- Réaliser le traitement bancaire lié à la mobilité des clients (création des comptes, transferts des comptes) sur les outils des Caisses régionales.
- Traiter les appels entrants (initialisation, suivi de dossier).
- Assurer le suivi des dossiers/relance téléphonique et mail.
Profil
Profil recherché :
Étudiant(e) en BTS NDRC par exemple.
Rigoureux(se), dynamique et curieux(se), tu es méthodique et organisé(e).
Tu as une bonne capacité d'analyse le sens de l’écoute et de l'investissement dans ce que tu entreprends. La relation clientèle et la satisfaction du client sont pour toi primordiales.
Tes capacités rédactionnelles sont reconnues de tous et tu es respectueux(se) des règles de confidentialité.
Pour postuler, merci de nous adresser ton CV et lettre de motivation.
Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de t'inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue/Icims
Contrat
Alternance
Localisation du poste
Localisation du poste
Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)
Géolocalisation de l'offre
4 avenue d'alsace 41500 Mer
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac
Demandeur
Date limite de candidature
09/06/2025
Je me crée un espace candidat
