Informations générales
Entité de rattachement
Rejoindre le Crédit Agricole Sud Méditerranée, c'est rejoindre la première banque locale, coopérative et indépendante de l'Ariège et des Pyrénées-Orientales. C'est aussi rejoindre le premier financeur de l'économie française et le leader de la bancassurance en Europe.
Fort de ses fondements coopératifs, notre Caisse Régionale s'appuie sur un modèle mutualiste avec plus de 127 910 clients sociétaires et 470 administrateurs élus qui les représentent. La responsabilité, l'utilité et la solidarité sont les fondements des missions de nos équipes.
Venez construire avec nous la banque de demain dans une entreprise à taille humaine, au service de tous sur son territoire.
Référence
2024-40505
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
Attaché Services et accueil à la clientèle H/F
Description du poste
Vous savez vous adapter, prendre des initiatives et vous avez l'esprit d'équipe ?
Rejoignez la banque leader des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège.
Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche des talents !
Vos missions
- Au sein d'une agence de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client :
- Vous assurez l’accueil et l’orientation de la clientèle et des prospects tous marchés
- Vous assurer le traitement des appels téléphoniques et des mails de la clientèle de l’agence
- Vous vous assurez du bon ordonnancement de l’espace d’accueil
- Vous identifiez les besoins de la clientèle des particuliers et des prospects, vous proposez et vendez les produits et services simples et adaptés au besoin de la clientèle
- Vous traitez les évènements commerciaux affectés par le Directeur d’Agence
- Vous assurez le suivi, le contrôle et le reporting des opérations.
- Vous assurez le rôle d'ambassadeur digital par la promotion du multi-canal, des automates et des outils digitaux
- Vous veillez au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité et contribuez à leur maitrise
- Vous êtes garant d’une qualité d'accueil et de service permanente.
Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) par nos équipes avec un parcours de formations dédié et un suivi RH personnalisé.
Une expérience réussie vous permettra de bénéficier de réelles perspectives d'évolution. L'évolution interne est une valeur ancrée au Crédit Agricole!
Profil
- Vous êtes issu(e) d'une formation en banque et/ou assurance (min Bac+2 validé)
- Nous nous intéressons aussi à des profils à l'aise avec le conseil, la relation client et disposant d'un potentiel commercial.
Au vu du développement constant que connait notre Caisse Régionale, de nouvelles opportunités de carrières s'offrent à vous.
Serez-vous notre talent de demain?
Compétences clés attendues
- Sens Commercial
- Sens du service et de la relation client
- Maîtrise des outils digitaux et multicanaux
- Ecoute Active
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Rigueur
Contrat
CDI
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Occitanie, Ariège (09)
Géolocalisation de l'offre
lavelanet
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2