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Moteur de recherche d'offres d'emploi Caisses Régionales de Crédit Agricole

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E-Conseiller commercial-Saint Jean de Braye H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec la volonté commune de préparer l'avenir en intégrant de nouveaux collaborateurs disposant d'un sens marqué de la relation clientèle, les Caisses régionales du Crédit Agricole de la région Centre, présentes sur 9 départements et au service de 1.800.000 clients, se sont dotées d'un Centre de recrutement commun.

- CR Centre Loire (Cher, Loiret, Nièvre)
- CR Centre Ouest (Indre, Haute-Vienne)
- CR Touraine et Poitou (Indre et Loire, Vienne)
- CR Val de France (Eure et Loir, Loir et Cher)

Rejoindre l'une de ces 4 Caisses régionales, c'est participer au développement d'une entreprise forte de ses fondements coopératifs et mutualistes, innovante au cœur de son territoire et à l'écoute de ses clients.
  

Référence

2018-10261  

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

E-Conseiller commercial-Saint Jean de Braye H/F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 620.000 clients et plus de 1.900 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche : Un E-Conseiller commercial (H/F). Le poste est basé à St Jean de Braye.

Descriptif des missions :
- Il prend en charge la gestion des flux entrants et sortants des différents canaux : téléphone, e-mail, tchat, visio-conférence
- Il assure la promotion et vend les produits et services adaptés à la Clientèle des Particuliers : Crédits Conso, Epargne, Assurance-Prévoyance et Services para bancaires
-Il assure la promotion et vend les produits d'assurances SPECIFICA
-Il accompagne la Clientèle dans les changements technologiques simples et complexes
- Il assure le service après-vente de la Clientèle
- Il négocie les conditions bancaires avec la Clientèle dans le cadre des objectifs fixés par la caisse régionale et sa délégation
- Il traite les opérations dans le respect des règles de la VADSF (vente à distance des services financiers) avec un souci de qualité et d'efficacité
- Il enrichit la base de données de la Caisse Régionale
- Il réalise ses objectifs en fonction du plan de développement du Centre de Relation Clients

Gestion du risque client
- Il applique les procédures relatives à la Conformité et à la Gestion du Risque et respecte les procédures internes de traitement des opérations
- Il applique la politique risque de la Caisse Régionale pour les clients et prospects

Profil

Vos atouts pour réussir sur ce poste :

- Adaptabilité
- Appétence à la relation téléphonique
- Rigueur
- Capacité à convaincre
- Sens de la négociation
- Dynamisme commercial
- Capacité d'organisation

Vous êtes titulaire d'un diplôme commercial de niveau Bac+3 minimum et avez idéalement une première expérience acquise dans un rôle de Conseiller Commercial dans le secteur Banque / Assurance.

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)

Lieu de travail

Saint-Jean-de-Braye

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date souhaitée de prise de fonction

01/02/2018